Nakon objave članka u kojem smo upozorili na navodno ukidanje autobusne linije Požega – Zagreb s polaskom u 9:10 sati, iz prijevozničke tvrtke Arriva dostavili su službeno očitovanje u kojem navode kako linija nije ukinuta te da je do zabrinutosti putnika došlo zbog tehničkog problema s prikazom polazaka na njihovim internetskim stranicama.
Kako ističu iz Arrive, od 1. prosinca 2025. godine nije došlo do smanjenja, već upravo suprotno, do povećanja frekvencije prometovanja navedene linije. Umjesto dosadašnja tri polaska tjedno, linija Požega – Zagreb sada prometuje svakog radnog dana, od ponedjeljka do petka, čime se, prema navodima prijevoznika, dodatno jača dostupnost prijevoza putnicima s područja Požeštine.
Upravo nepostojanje jasne i pravovremene informacije na internetskim stranicama prijevoznika izazvalo je zbunjenost i opravdanu zabrinutost putnika, koji su stekli dojam da je jedna od ključnih jutarnjih linija prema Zagrebu ukinuta bez ikakve najave.
Osvrnuli su se i na pitanje cijena te First Minute popusta, pojašnjavajući kako ta pogodnost nije dostupna na relaciji Požega – Zagreb, kao ni na nizu drugih destinacija. Ipak, putnicima su, navode, dostupne pogodnosti kroz Arriva loyalty program te povremeni popusti i promotivne akcije.
Na kraju, iz Arrive naglašavaju kako Požega i Požeško-slavonska županija nisu zapostavljeni te da je prijevoznik pred potpisom ugovora o Javnoj usluzi, kojim žele dodatno potvrditi dugoročnu prisutnost i obvezu prema putnicima u ovoj regiji.
